خصوصيتك مهمة لنا
توضح هذه السياسة كيف تجمع ID Academy البيانات الشخصية، ولماذا تستخدمها، وكيف تحافظ عليها.
آخر تحديث: 28 يوليو 2026
1. من نحن؟
ID Academy أكاديمية تقدم برامج وكورسات رقمية، معسكرات تدريبية، جلسات توجيه مهني، واستشارات للمشروعات الناشئة.
الموقع الإلكتروني: https://idacademyeg.com/
خصوصيتك مهمة لنا
توضح هذه السياسة كيف تجمع ID Academy البيانات الشخصية، ولماذا تستخدمها، وكيف تحافظ عليها.
آخر تحديث: 28 يوليو 2026
2. البيانات التي قد نجمعها
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- اسم البرنامج أو الخدمة المطلوبة.
- بيانات الطلب والمبلغ وطريقة الدفع.
- صورة إثبات التحويل التي يرفعها العميل.
- كود الخصم أو كود الإحالة المستخدم.
- المراسلات وطلبات الدعم والمتابعة.
- بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، عند تفعيل أدوات التحليل وبعد الحصول على الموافقة المطلوبة.
لا نطلب من العميل إرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقة البنكية الكاملة من خلال نماذج الموقع.
3. لماذا نستخدم البيانات؟
- إنشاء الطلب ومراجعة إثبات الدفع.
- تأكيد التسجيل ومنح الوصول إلى البرنامج.
- إرسال تعليمات الحضور أو روابط المحتوى.
- متابعة تقدم العميل وتقديم الدعم.
- تطبيق الكوبونات ونظام الإحالات والعمولات.
- تحسين الموقع وتجربة المستخدم والبرامج.
- إرسال رسائل تسويقية عند وجود موافقة واضحة.
- الالتزام بالمتطلبات المحاسبية والقانونية.
4. إثباتات الدفع
تستخدم صورة إثبات التحويل لمراجعة الدفع واعتماد الطلب فقط، ويقتصر الوصول إليها على الأشخاص المصرح لهم داخل ID Academy.
لا نرسل صور إثبات الدفع أو البيانات المالية الموجودة بها إلى أدوات الإعلانات أو التحليلات.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية للمعلنين. وقد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والاستضافة، البريد الإلكتروني، التحليلات، أو إدارة الطلبات، وفق الحاجة والضوابط المناسبة.
قد يتم الإفصاح عن البيانات عند وجود التزام قانوني أو طلب صادر عن جهة مختصة.
6. ملفات الارتباط وأدوات القياس
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الوظائف الأساسية. أما ملفات التحليلات أو الإعلانات غير الضرورية، فتُفعّل وفق إعدادات الموافقة المطبقة على الموقع حيث يلزم.
يستطيع المستخدم تعديل اختياراته من إعدادات ملفات الارتباط المتاحة على الموقع.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب، تقديم البرنامج، المتابعة، حل النزاعات، والوفاء بالالتزامات المحاسبية أو القانونية. ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة إليها.
8. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات، مثل تحديد الصلاحيات، استخدام الاتصال المشفر HTTPS، التحديثات والنسخ الاحتياطية. ومع ذلك لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة كاملة.
9. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا، مع مراعاة الالتزامات القانونية والسجلات التي يلزم الاحتفاظ بها.
10. التسويق
لا يؤدي مجرد التسجيل في برنامج أو إرسال استفسار إلى الاشتراك الإجباري في الرسائل التسويقية. ويمكن إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.
11. روابط الجهات الخارجية
قد تحتوي الصفحات على روابط لأدوات أو منصات خارجية. تخضع هذه المنصات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحكم ID Academy في ممارساتها.
12. تحديث السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغيير طريقة تقديم الخدمات أو الأدوات المستخدمة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
13. التواصل بشأن الخصوصية
لطلبات الخصوصية أو تصحيح البيانات، تواصل معنا من خلال:
البريد الإلكتروني: customer-support@idacademyeg.com
WhatsApp: +20 101 878 9817